Карта мониторинга показывает последние полученные данные о положении каждого доступного объекта. Маркер не доказывает, что автомобиль находится в этом месте прямо сейчас: перед любым решением проверяйте дату, время и тип последних данных.

Открытие карты и выбор объекта

  1. Войдите в аккаунт и откройте GPS-мониторинг.
  2. Найдите нужный объект в панели слева. Объекты могут быть распределены по группам.
  3. Нажмите название объекта. Оно выделится, а карта переместится к его последнему доступному положению.
  4. Нажмите маркер, чтобы открыть карточку данных.

Флажок возле объекта управляет его отображением на карте. Флажок группы позволяет вместе показать или скрыть несколько объектов. Эти действия не подключают, не удаляют и не передают трекер, а также не предоставляют доступ другому пользователю.

Значок предупреждения возле объекта означает, что он неактивен. Часть функций истории и других действий может быть недоступна до решения вопроса с аккаунтом или настройками устройства.

Карта с двумя автомобилями доставки и открытой карточкой последних данных Фургона 01

Выберите объект, затем откройте его маркер. В карточке видно, когда была записана показанная точка и какие данные пришли вместе с ней.

Чтение карточки текущих данных

В зависимости от переданных трекером сведений карточка может содержать:

  • название объекта и состояние активности;
  • сколько времени прошло с момента записи точки;
  • дату и время точки;
  • координаты, скорость, направление и высоту;
  • заряд батареи, качество GNSS или мобильной сети;
  • входы, зажигание, датчики и другие значения конкретной модели.

Отсутствующее значение не равно нулю. Например, трекер без подключённого датчика температуры не измерял температуру 0 °C. Показанная скорость — значение, переданное вместе с точкой; сама по себе она не доказывает, работает ли двигатель.

Проверка свежести точки

В действующем интерфейсе обычные цвета активности зависят от возраста точки:

  • зелёный — точке не больше 5 минут;
  • жёлтый — прошло больше 5, но не больше 10 минут;
  • красный — прошло больше 10 минут.

Для особых типов точек могут использоваться другой цвет или предупреждающий значок. Поэтому не ориентируйтесь только на цвет. Читайте строки Последняя активность, Дата и время и примечание о координатах.

Legacy-карточка может назвать старую точку состоянием «Трекер выключен». Воспринимайте это как отсутствие свежей точки, а не как доказательство физического отключения питания. Устройство могло оказаться вне зоны связи, перейти в сон, перестать отправлять данные, быть неправильно настроено или действительно выключиться.

Старая и текущая позиции — не одно и то же

Если маркер стал жёлтым или красным, он остаётся в последнем сохранённом месте. Без новых координат он не продолжает движение. Поэтому карта может показывать, где объект был, а не где он находится сейчас.

Перед звонком водителю или реакцией на событие сравните время точки с текущим временем и ожидаемым интервалом передачи. Также убедитесь, что выбран нужный объект.

Карта со свежим зелёным объектом и выбранным старым красным объектом

Красный маркер — последняя сохранённая точка Фургона 02. Прежде чем считать её текущей позицией, проверьте время.

Связь и координаты проверяются отдельно

Трекер может связаться с сервером, не передав новую пригодную GNSS-координату. Например, может прийти служебный или PING-пакет, а показанные координаты останутся старыми. И наоборот, по старому маркеру нельзя точно определить причину отсутствия связи.

Разделяйте две проверки:

  1. Связь с сервером: получал ли сервис свежие данные именно от этого трекера?
  2. Положение: есть ли в последних данных пригодная координата с правдоподобными датой и местом?

Если координаты ещё не пришли

Новый трекер может появиться в списке раньше первой координаты. Тогда интерфейс предупреждает, что устройство ещё не прислало координаты. Служебная точка или вид океана не являются настоящим местоположением трекера.

Обеспечьте устройству открытое небо, оставьте питание включённым и дайте время одновременно установить мобильное соединение и получить GNSS-координату. Не удаляйте и не добавляйте объект заново во время ожидания.

Предупреждение карты о том, что новый трекер ещё не прислал координаты

Служебная точка не является настоящим положением. Дождитесь пригодной координаты и не считайте вид океана местом нахождения трекера.

Кнопки над картой

Панель над картой содержит несколько действий отображения:

  • Очистить убирает рисунок трека с текущей карты, но не удаляет сохранённую историю;
  • В центр возвращает выбранный объект в центр карты;
  • Название показывает или скрывает подписи объектов;
  • Хвост трека рисует короткий визуальный след новых обновлений и не является архивной историей поездки;
  • Показать все размещает отображаемые объекты в границах карты.

Переключателем слоёв справа можно выбрать доступную картографическую подложку. Точный набор поставщиков зависит от вашего сайта мониторинга, а внешний слой иногда может быть временно недоступен. Масштабирование и смена подложки не изменяют данные трекера.

Календарь и элементы Показать трек за относятся к истории поездок. Они рассматриваются в отдельной главе об истории.

Если карта не обновляется

Не удаляя данные и не сбрасывая трекер, проверьте:

  • выбран ли нужный объект;
  • дату и время последней точки;
  • сообщает ли карточка об устаревших, невалидных, определённых по базовым станциям или отсутствующих координатах;
  • питание, покрытие мобильной сети, интернет на SIM-карте и APN;
  • сервер и порт, настроенные в трекере;
  • доступно ли устройству открытое небо;
  • работают ли другие подложки, если не отображается только карта-основа.

Если проблема сохраняется, сообщите нам логин, название объекта, точную модель и идентификатор трекера, последние показанные дату и время, а также приложите снимок карточки. Не отправляйте пароль, PIN/PUK SIM-карты или ссылку наблюдения без ограничений.

Подключение трекера | С чего начать