{"schema_version":"1.0","service":"Publicasta","type":"article","id":543,"slug":"event_log","title":"Журнал событий","excerpt":"Фильтруйте записанные события по объекту, типу и периоду, выгружайте список и отличайте распознавание события от доставки уведомления.","language":"ru","default_language":"en","canonical_url":"https://help.gpsoperator.ru/event_log?lang=ru","image":{"url":"https://help.gpsoperator.com/storage/projects/47/pages/543/2026/09/6cccbd17-7981-4ff1-8833-38c2ffcac6de.webp","alt":"Журнал событий с фильтрами по устройству, датам, событию и типу оповещения"},"publisher":{"id":47,"slug":"gps_operator_help","name":"GPS Operator: руководство пользователя","url":"https://help.gpsoperator.com"},"author":{"name":"LiveGPSTracks"},"published_at":"2026-09-08T11:33:51+00:00","updated_at":"2026-09-08T11:33:51+00:00","content_markdown":"Журнал событий показывает условия, которые сервис уже распознал и записал. Он помогает отделить срабатывание правила от последующей доставки email или другого уведомления.\n\n ## Поиск события\n\n Откройте **Настройки → Журнал событий**. В текущей форме можно задать:\n\n - одно устройство или все устройства;\n- дату начала и окончания;\n- конкретное событие или все события;\n- тип оповещения, например журнал или email.\n\n ![Журнал событий с фильтрами по устройству, датам, событию и типу оповещения](https://help.gpsoperator.com/storage/projects/47/pages/543/2026/09/6cccbd17-7981-4ff1-8833-38c2ffcac6de.webp)\n\n *После применения фильтра таблица показывает трекер, дату, время, тип и текст оповещения. Одинаковое событие может иметь разные строки для записи в журнал и отправки по каналу.*\n\n Всегда проверяйте обе даты: исходный период формы может быть шире ожидаемого. Результаты выводятся страницами по 30 строк, поэтому при большом интервале нужная запись может находиться не на первой странице.\n\n ![Журнал за один день и одно устройство](https://help.gpsoperator.com/storage/projects/47/pages/543/2026/09/bf4f39a9-7d0a-4d2b-a723-d86b87e21232.webp)\n\n *Фильтр одного трекера и одного дня оставляет только относящиеся к проверке строки. Так проще увидеть, какие каналы были задействованы для одного события.*\n\n ## Как читать строку\n\n Сначала сопоставьте устройство, событие и время с историей поездки. Время координаты, время распознавания условия и момент получения письма — разные этапы.\n\n Если часы расходятся с известным событием, проверьте видимое время свежей точки и коррекцию времени устройства. Не изменяйте коррекцию только по задержке письма: доставка могла произойти позже уже записанного события.\n\n ## Экспорт в Excel\n\n Ссылка **Экспортировать в Excel** выгружает отфильтрованный список. Перед использованием файла проверьте устройство, даты и тип оповещения ещё раз.\n\n Экспорт журнала не является выгрузкой полного координатного трека. Для маршрута и точек используйте историю поездок или подходящий отчёт.\n\n ## Событие есть, а уведомления нет\n\n Запись типа **Журнал** подтверждает распознавание события, но не доставку. Затем проверьте:\n\n ![Журнал, отфильтрованный по каналу Email](https://help.gpsoperator.com/storage/projects/47/pages/543/2026/09/5e1bffbc-80d5-4d72-a1fe-5c4e97719e07.webp)\n\n *Фильтр Email показывает адрес и текст оповещения для соответствующей попытки доставки. Экспорт в Excel применяет выбранный набор фильтров.*\n\n 1. Был ли для этого события выбран нужный канал.\n2. Правильно ли указан и подтверждён контакт.\n3. Нет ли отдельной строки email или другого канала.\n4. Папку спама и принимающую систему.\n5. Не был ли канал временно недоступен.\n\n ## События нет\n\n Сузьте даты, проверьте устройство и тип события, затем сравните интервал с историей. Для геозоны важны точки по обе стороны границы, для датчика — переданные значения, для отсутствия связи — настроенный таймаут.\n\n При обращении в поддержку сообщите название устройства, ожидаемое событие, точный интервал и время связанной точки. Не присылайте пароль аккаунта или полный действующий код ссылки наблюдения.","available_translations":[{"language":"en","title":"Event log","html_url":"https://help.gpsoperator.com/event_log?lang=en","markdown_url":"https://help.gpsoperator.com/event_log.md?lang=en","json_url":"https://help.gpsoperator.com/event_log.json?lang=en","api_url":"https://help.gpsoperator.com/api/public/v1/channels/gps_operator_help/articles/event_log?lang=en"},{"language":"ru","title":"Журнал событий","html_url":"https://help.gpsoperator.com/event_log?lang=ru","markdown_url":"https://help.gpsoperator.com/event_log.md?lang=ru","json_url":"https://help.gpsoperator.com/event_log.json?lang=ru","api_url":"https://help.gpsoperator.com/api/public/v1/channels/gps_operator_help/articles/event_log?lang=ru"}],"_links":{"self":"https://help.gpsoperator.com/event_log.json?lang=ru","api":"https://help.gpsoperator.com/api/public/v1/channels/gps_operator_help/articles/event_log?lang=ru","html":"https://help.gpsoperator.com/event_log?lang=ru","canonical":"https://help.gpsoperator.ru/event_log?lang=ru","markdown":"https://help.gpsoperator.com/event_log.md?lang=ru","json":"https://help.gpsoperator.com/event_log.json?lang=ru","channel":"https://help.gpsoperator.com/api/public/v1/channels/gps_operator_help","channel_articles":"https://help.gpsoperator.com/api/public/v1/channels/gps_operator_help/articles","search":"https://help.gpsoperator.com/api/public/v1/search","documentation":"https://publicasta.com/api-docs#reading-publicasta","openapi":"https://publicasta.com/api-docs/openapi.json","llms":"https://help.gpsoperator.com/llms.txt"}}